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Es el relato que un ciudadano realiza en cumplimiento de su deber ético, constitucional o legal; con el fin de advertir a ITELCA, o, a las autoridades competentes, de la comisión de actos irregulares; con el propósito de activar los mecanismos de prevención, investigación o sanción.

Señor Usuario:  

Usted podrá denunciar cualquier hecho de corrupción o conducta contraria al Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE) y al Sistema de Autocontrol y Gestión del Riesgo Integral de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo (SAGRILAFT) de ITELCA; incluidas aquellas que atenten contra los derechos humanos o cualquier otra forma de injusticia social, este canal está disponible para los clientes, proveedores, colaboradores y los grupos de interés, previa identificación del denunciante o de manera anónima; cualquiera que sea el caso. ITELCA garantiza la confidencialidad e integridad de su denuncia.

Recuerde tener en cuenta los siguientes aspectos al establecer su
denuncia: 

• Relatar los hechos de forma clara y detallada; indicando cuándo, cómo y dónde ocurrieron conforme a su conocimiento.

• Aportar las pruebas de las que disponga en la medida de lo posible.  

• Si quiere presentar su denuncia de forma anónima omita los dos primeros campos del formulario asegurándose que la información consignada sea veraz, y, de ser posible, acompáñela de evidencias que permitan orientar la investigación.